Ticket-Frust in Bielefeld: Wenn Digital zur Geduldsprobe wird
Die Umstellung des Nahverkehrs in Bielefeld sollte moderner und bequemer werden: weniger Papier, mehr digitale Möglichkeiten und schnellere Abläufe. Doch die Abschaffung der klassischen Stempel- und Vierer-Tickets sorgt bei vielen Fahrgästen für Frust. Seit der Einführung der neuen digitalen Ticketformen häufen sich die Beschwerden – von Unklarheiten beim Kauf über technische Probleme bis hin zum Gefühl, von der Entwicklung abgehängt zu werden. Die Digitalisierung der Tickets trifft auf sehr unterschiedlichen […]
